Finde Antworten auf deine Fragen
Wann erhalte ich meine Fotos?
Wie kann ich mir sicher sein, dass mein Picture Buddy auch wirklich mich fotografieren wird?
Je besser du bei deiner Buchung im Feld “Merkmal” beschreibst, wie dich der Picture Buddy finden kann, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass es tolle Fotos von dir gibt. Jeder Picture Buddy verpflichtet sich durch unsere AGB sein Bestes zu geben, um von jedem seiner Klienten Fotos anzufertigen. Zusätzlich kann er dir im Vorfeld des Events Nachrichten schreiben und vielleicht einen Treffpunkt ausmachen oder andere Anweisungen mitteilen.
Was kann ich machen, wenn mir die Fotos nicht gefallen?
Das kann passieren, aber leider können wir da auch nichts machen. Schönheit ist bekanntlich Geschmackssache und wahrscheinlich fand dein Picture Buddy das Motiv schön. Bevor du deinen Picture Buddy buchst, solltest du dir sein Portfolio und vergangene Events anschauen. So kannst du einen Eindruck bekommen, was für Fotos du erwarten kannst.
Was für Events kann ich in den Eventkalender eintragen?
Wir konzentrieren uns auf öffentliche Events im Raum Leipzig. Das können Sportveranstaltungen, Training oder gemeinschaftliche Freizeitaktivitäten sein. Derzeit kann noch jeder die Fotos eines Events anschauen, aber in Zukunft können auch private Events in den Eventkalender aufgenommen werden. Dann kannst du selbst bestimmen, wer das Event und die Fotos sieht.
Was passiert, wenn mein Picture Buddy kurzfristig absagt?
Es kann natürlich immer mal passieren, dass jemand krank wird oder die Kameratechnik versagt. In dem Fall erhältst du natürlich dein Geld zurück. Wenn die Zeit noch reicht und ein anderer Picture Buddy zur Verfügung steht, dann kannst du dir bis 1 Stunde vor dem Event auch einen Ersatz suchen.
Was passiert, wenn ich nicht an dem Event teilnehmen kann?
Du kannst jederzeit stornieren. Für den Fall, dass es sehr kurzfristig vor dem Event (weniger als 24 Stunden) passiert, können wir dir dein Geld aber nicht erstatten, da wir es an deinen Picture Buddy weitergeben. Bitte hab Verständnis dafür, denn der Picture Buddy hat evt. bereits Ausgaben wie Akkreditierung, Unterkunft oder andere Aufträge abgelehnt, um deinen Auftrag zu erfüllen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Deine Daten liegen sicher auf deutschen Servern bei der Firma Hetzner in Falkenstein. Wir geben deine Daten nicht weiter und verkaufen sie auch nicht.
Wer kann meine Fotos sehen?
Da wir bisher nur öffentliche Events in unseren Eventkalender aufnehmen, kann auch derzeit jeder die Fotos ansehen. Wir arbeiten aber schon an einer Möglichkeit für private Events, sodass du dann selbst bestimmen kannst, wer deine Fotos sieht.
Wie lange werden die Fotos gespeichert?
Nachdem du die Benachrichtigung erhalten hast, dass deine Fotos online sind, bleibt die Fotogalerie noch 2 Monate zugänglich. Danach wird das Event und somit auch die Galerie ausgeblendet und nur auf besonderen Wunsch wieder freigeschaltet. Mit Beginn von Monat 3 wird alles gelöscht.
Kann ich dem Picture Buddy Fotowünsche mitteilen?
Wir haben uns bewusst dafür entschieden, dies nicht über unsere Plattform zu ermöglichen. Stell dir vor, du bist jetzt der Picture Buddy und hast 20 Klienten zu fotografieren und jeder deiner Klienten schickt dir einen speziellen Fotowunsch. Es würde schwierig sein, alle Wünsche zu erfüllen. Aber wenn du auf dem Event deinem Picture Buddy begegnest, dann kannst du ihn dennoch höflich darum bitten 🙂
Was darf ich mit den Fotos machen?
Wir bieten bisher nur einen Lizenztyp an. Die “Private Lizenz” erlaubt es dir, alle Fotos, die du bei uns gekauft hast, zum privaten Zweck zu nutzen. Du darfst sie dir ausdrucken und an die Wand hängen. Du kannst sie auch in deinen Social Media Profilen, Blogs, Webseiten und Printmedien veröffentlichen, solange dies keinem kommerziellen Zweck dient. Den Namen deines Picture Buddy musst du dabei nennen! Es kostet dich nichts, aber er wird sich sicher darüber freuen und du hilfst ihm, seine Reichweite zu vergrößern.
Ein paar Einschränkungen gibt es natürlich.
Verboten ist:
- die kommerzielle & exklusive Nutzung
- unentgeltliche und entgeltliche Weitergabe
- widerrechtliche Nutzung (in Verbindung mit gesetzwidrigen, herabwürdigenden und Pornografischen Inhalten)
Sobald dein gebuchter Picture Buddy seine Fotos vollständig hochgeladen hat, erhältst du von uns eine Benachrichtigung und kannst sie dir bequem in unserer Galerie ansehen und downloaden.